よくある質問

返品・交換

VEJRHØJの公式ホームページ(vejrhoj.com)にてご購入させた製品は、発送より14日以内なら返品可能です。また発送より30日以内なら交換を承っております。ただし、腕時計が未使用の場合に限ります。返金は購入時のお支払い方法にて対応させていただきます。

*EXTENDED CHRISTMAS RETURN POLICY
Online purchases made in the month of December 2018 through vejrhoj.com may be fully returned or exchanged until January 5, 2019.

送料について

送料は無料でお届けしています。

発送について

受注後3〜7営業日以内にお届けいたします。オーダーの翌日に追跡番号をお知らせいたします。

耐水機能

NAUTICコレクションは3気圧防水であることが証明されています。しかし、VEJRHØJの腕時計は、水中での作業に適したものではありません。外側の木製部分にダメージを与える可能性があります。

木製部分は、透明な塗装剤で加工されておりますので、腕時計を装着したまま手を洗ったり、料理したりすることは可能です。しかし、時計が完全に水に浸るような作業はお控えください。

バッテリー 駆動時間と交換

VEJRHØJ製品の平均的なバッテリー寿命は約3年です。バッテリーはお近くの時計・宝飾店にて交換可能です。

お支払い方法

各種クレジットカード(Visa, MasterCard, American Express)、またはPayPalにてお支払いいただけます。

製品の保証

最大2年間の保証が付いています。製品の欠陥に誠意をもって対応させていただきます。info@vejrhoj.com までお気軽にご相談くださいませ。その際お客様のオーダー番号とメールアドレスをご明記ください。

その他ご不明な点がありましたら、こちら までご遠慮なくお問い合わせください。