よくあるご質問
）までご連絡お願い致します。その際お客様のオーダー番号をご明記ください。返金は購入時のお支払い方法にて対応させていただきます。（※腕時計が新品未使用の場合に限ります）
送料について
送料は無料でお届けしています。
発送について
耐水機能
NAUTICコレクションは3気圧防水であることが証明されています。しかし、VEJRHØJの腕時計は、水中での作業に適したものではありません。外側の木製部分にダメージを与える可能性があります。
木製部分は、透明な塗装剤で加工されておりますので、腕時計を装着したまま手を洗ったり、料理したりすることは可能です。しかし、時計が完全に水に浸るような作業はお控えください。
バッテリー 駆動時間と交換
VEJRHØJ製品の平均的なバッテリー寿命は約3年です。バッテリーはお近くの時計・宝飾店にて交換可能です。
※なお一部のモデルは、時計側面のリューズ（時刻調整部分）に白いストッパーを付けて配送しております。ストッパーを外してから時刻調整を行うようお願いいたします。
お支払い方法
各種クレジットカード（Visa, MasterCard, American Express）、またはPayPalにてお支払いいただけます。
クレジットカードで購入時の為替レートについて
VEJRHØJでは、リアルタイムで自動更新される、日本円とユーロ間での為替レートシステムを採用しています。そのため、ホームページにて表示されている日本円での金額が、クレジットカードにてお支払い時に引き落とされる金額となります。
製品の保証
VEJRHØJ （ヴェアホイ)の腕時計は、最大2年間の保証が付いています。
（
）までお気軽にご相談くださいませ。その際お客様のオーダー番号をご明記ください。
ご注文内容の確認について
ご注文時にご登録いただくメールアドレスに、ご注文確定メールをお送りいたします。15分経っても到着しない場合は、注文状況を確認いたしますので、迷惑メールフォルダをご確認の上で、恐れ入りますが (
)までご連絡をお願いします。
なお、docomoやauの携帯キャリアのメールアドレスをお使いのお客様から、当社からのメールが届かないというお問い合わせが増えております。一部の携帯キャリアは、デフォルトにてURLを含むメールがエラーになる設定を採用しているようです。そのような設定をされている方は、"@vejrhoj.com"のメールについては受信するよう設定の変更をお願いいたします。
その他ご不明な点がありましたら、 こちら までご遠慮なくお問い合わせください。