よくある質問

返品・交換

VEJRHØJの公式ホームページ(vejrhoj.com)にてご購入させた製品は、発送より14日以内なら返品可能です。また発送より30日以内なら交換を承っております。ただし、腕時計が未使用の場合に限ります。返金は購入時のお支払い方法にて対応させていただきます。

送料について

送料は無料でお届けしています。

発送について

受注後3〜7営業日以内にお届けいたします。オーダーの翌日に追跡番号をお知らせいたします。

耐水機能

NAUTICコレクションは3気圧防水であることが証明されています。しかし、VEJRHØJの腕時計は、水中での作業に適したものではありません。外側の木製部分にダメージを与える可能性があります。

木製部分は、透明な塗装剤で加工されておりますので、腕時計を装着したまま手を洗ったり、料理したりすることは可能です。しかし、時計が完全に水に浸るような作業はお控えください。

バッテリー 駆動時間と交換

VEJRHØJ製品の平均的なバッテリー寿命は約3年です。バッテリーはお近くの時計・宝飾店にて交換可能です。

お支払い方法

各種クレジットカード(Visa, MasterCard, American Express)、またはPayPalにてお支払いいただけます。

製品の保証

最大2年間の保証が付いています。製品の欠陥に誠意をもって対応させていただきます。info@vejrhoj.com までお気軽にご相談くださいませ。その際お客様のオーダー番号とメールアドレスをご明記ください。

その他ご不明な点がありましたら、こちら までご遠慮なくお問い合わせください。